群众点单，党员去办。集上有啥？大家说了算——

社区里的志愿服务大集

社区工作人员向群众征集意见。

(资料图片)

大集上有着丰富的便民服务项目。

先锋档案

济阳街道城里社区启动“守望城里”志愿服务大集项目，把服务送到群众“家门口”，让便民服务触手可及。社区统筹、党员带头、群众参与，用“一场大集”实现了社区共建共治共享。

3月8日，济阳区济阳街道城里社区的一处小广场上，正是一番热闹景象。凑近一打听才知道，这是社区定期都会开设的“志愿服务大集”。

一位等着改衣服的女士对济南日报记者说，这个大集可跟普通的集市不一样。集上摆出来的，都是些便民服务项目，而且最重要的是：“全都免费，一分钱都不要！”

在一个个摊点间，我们看到了最特别的一个。两位社区工作人员正手持大喇叭广而告之：“各位居民,大家注意了，我们新一年的服务事项征集活动又开始啦！”在他们面前的桌子上，摆着一个大大的意见征集箱，几位居民将自己的建议写在便签纸上，塞进意见箱。

“小修小补”回归群众生活

对城里社区的居民来说，赶个“志愿服务大集”已经不是新鲜事了。打2021年起，这个大集就已经存在了。两年间，服务项目越来越多，参与的人也越来越多。

时间回到两年前。

2021年初，城里社区党委在“学雷锋志愿服务日”这天发动党员到群众中征集意见。不少居民反映，自打搬进了新楼房，居住环境是好了，可许多“小修小补”的服务点却难寻了。

这事儿虽小，可关系着群众的生活便捷性。配把钥匙、改件衣服，这些服务看似不起眼，却是群众时不时的需要。城里社区党委可没把这事儿当小事看，而是第一时间上会研究。

“老百姓过日子，开门都是鸡毛蒜皮的事，桩桩件件看着不大，可哪样也不能少。特别是很多老年人，生活节俭，对小修小补的服务还是有需求的。我们就在想，如何让这些服务再回归到大家的生活中。”城里社区党委书记王敏说，通过几次讨论，他们决定尝试以“志愿服务大集”的形式，发动一些有手艺的党员和热心群众参与到志愿服务中来。

他们在集上“大显身手”

“磨菜刀的董大爷已经80多岁了，一听说我们有这个活动，立马要来。”工作人员说到的“董大爷”名叫董法茂，是位老手艺人了。以前，他走街串巷谋生计，现在年纪大了，总想用手艺为辖区居民做点好事。

在大集现场，董大爷的摊位人气是最

火爆的。不少居民手里拎着菜刀和剪子，排着队等着。他们手里还都捏着一张彩色的小纸条。社区党委副书记卢燕告诉我们，考虑到董大爷年纪大了、体力有限，社区每次都要限制人数，居民需要取号排队。

“我是党员，像这样的活动我得带头参加！”刚刚给儿童补完一条校服裤子，58岁的陈廷花又接过了居民递过来的一件外套。陈廷花退休前是一名纺织女工，也是社区出了名的缝补高手。在这之前，她就非常热衷于社区公益活动，志愿服务大集启动后，也常常能在集市上看到她的身影。

“我是工人，我老伴儿是教师，我们也都是受党的教育影响较深的一代人，都以为人民服务为荣。”陈廷花说，如今城里社区不断创新志愿服务模式，她作为一名党员，就要支持社区工作，带动更多人参与其中。群众的心愿就是努力的目标

经过几年的演变，志愿服务大集变化可不小。除了最初的修补衣裳、磨菜刀和理发，如今，又增加了健康常规检查、用药咨询、配眼镜、手机贴膜等服务项目，像“妇女健康讲堂”“儿童保健科普”“女警宣讲队”等惠民项目也陆续入驻。可以说，大集的规模越来越大，种类也越来越丰富。

卢燕介绍，目前社区采取的是“点单式”，也就是说，需要增加什么服务项目，群众说了算。社区党员骨干要做的，就是根据群众需求，去连接资源，带动辖区商户参与进来。

上午11点，大集接近尾声。意见征集箱里也塞进了不少小纸条，社区工作人员张佳佳一一清点着，将大家的意见逐一抄录在笔记本上。

“希望咱们社区能多举办点文艺活动。”

“现在小区里这么多孩子，是不是可以组织些像跳蚤市场之类的亲子活动？”

……

小纸条上，是群众的“微心愿”，也是社区党委的下一个“小目标”。

（济南日报融媒报道组王飞张群）

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